Combien coûte la Carte Complice ?
Elle est gratuite et utilisable dès le premier jour de délivrance.

Comment fonctionne la Carte Complice ?

• Des réductions plusieurs fois dans l'année

Pour connaître les promotions du moment, rien de plus simple, un dépliant disponible dans les boutiques du centre vous renseignera sur les offres en cours.

Vous pouvez également vous rendre sur le site http://www.cc-villiers.com/131-14546-Vos-avantages-du-moment.php.

A chaque opération Carte Complice, présentez votre Carte à la caisse des magasins concernés et le tour est joué. Vous profitez des réductions proposées par vos commerçants.

• Une surprise pour votre anniversaire

C'est votre anniversaire !

Rendez vous à l'accueil du centre situé Porte de Barbizon et récupérez votre cadeau en présentant votre Carte Complice.

Comment fonctionne le système des « avantages du moment » ?
Ce système vous permet d’accéder plusieurs fois dans l'année à des offres qui vous sont dédiées grâce à votre Carte Complice.

Comment faire si j’égare ma carte ?
Rendez-vous à l’accueil du centre, l’hôtesse d’accueil vous en éditera une nouvelle.

Puis-je prêter ma Carte Complice ?
Non, celle-ci est nominative et vous appartient personnellement. Pour profiter des avantages de la carte, il faut en être titulaire.

Ma carte est-elle utilisable dans l’ensemble des boutiques du centre?
Votre carte est valable dans les boutiques du centre ayant mis en place une offre spécifique pour les porteurs de la Carte. Une boutique peut participer une fois et ne pas participer la fois suivante. Pour être informé en temps réel des offres, rendez-vous sur le site internet http://www.cc-villiers.com/131-14546-Vos-avantages-du-moment.php.

Peut-on cumuler des points ?
Non, la Carte Complice n’est pas une carte de fidélité mais une Carte Avantages qui vous permet de bénéficier d’offres qui vous sont exclusivement réservées.

Puis-je utiliser ma carte ailleurs qu’à Villiers en Bière ?
Non, cette carte concerne uniquement le centre commercial Villiers en Bière. Par contre, au fil du temps, elle vous procurera également des avantages chez nos partenaires. Vous serez bien sûr informé de ces évolutions.

Puis-je modifier mon identifiant et mon mot de passe ?
Non, votre identifiant est l’adresse mail que vous nous avez communiquée au moment de l’inscription et votre mot de passe est le code figurant au bas de votre Carte Complice.

Comment faire si je déménage ou si mes informations personnelles changent ?
Vous avez 2 possibilités :
1/ Il vous suffit de vous rendre dans votre Espace Membre/Rubrique Mon profil  et de corriger vos informations personnelles.
2/ Rendez-vous à l’accueil du centre, l’hôtesse d’accueil procèdera aux modifications pour vous.

Je n’ai pas réponse à ma question dans ces FAQ, où m’adresser ?
Pour toute information, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse cartecomplice@orange.fr ou vous rendre à l’accueil du centre commercial.